利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ガチャマル!!（以下「当社」といいます。）が本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスに登録した会員（以下「会員様」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
第1条（適用）
1. 本規約は、会員様と当社との間における本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が本ウェブサイト上に掲載するルール、注意事項、ガイドラインその他の定めは、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約と前項の定めが異なる場合は、別段の定めがない限り、本規約を優先して適用します。
第2条（利用登録）
1. 登録希望者が当社所定の方法により利用登録を申請し、当社がこれを承認した時点で利用登録が完了します。
2. 当社は、登録希望者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を承認しないことがあり、その理由を開示する義務を負いません。
- （1）登録内容に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
- （2）過去に本規約に違反し、利用制限または登録抹消等の措置を受けたことがある場合
- （3）第三者になりすまして登録を申請した場合
- （4）反社会的勢力に所属し、またはこれらと関係を有していると当社が判断した場合
- （5）その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
3. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
4. 未成年者が本サービスを利用した場合、当社は、法定代理人の同意を得ているものとして取り扱うことができます。
5. 法定代理人の同意を得ずに本サービスを利用していることが判明した場合、当社は、事前の通知なく、当該会員様の利用を制限し、またはアカウントを停止もしくは削除することができます。
第3条（登録情報ならびに会員ID等の管理）
1. 会員様は、真実、正確かつ最新の情報を登録し、登録内容に変更が生じた場合は、速やかに変更手続を行うものとします。
2. 会員様は、自己の責任において、会員IDおよびパスワードを適切に管理するものとし、第三者への譲渡、貸与、共有、売買または担保提供をしてはなりません。
3. 当社は、会員IDおよびパスワードの組合せが登録情報と一致してログインされた場合、当該会員様本人による利用とみなすことができます。
4. 会員様は、会員IDまたはパスワードの漏えい、紛失、盗用または不正利用が判明し、またはそのおそれがある場合、直ちに当社へ連絡し、当社の指示に従うものとします。
5. 登録情報の誤りまたは変更手続の未実施、会員IDもしくはパスワードの管理不十分等により生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第4条（利用料金およびコイン）
1. 会員様は、本サービスの利用料金を、当社が本ウェブサイト上に表示する金額および支払条件に従い、当社が指定する方法により支払うものとします。
2. 会員様は、当社所定の方法により、本サービス内でのみ利用可能なコイン（以下「コイン」といいます。）を購入することができます。
3. コインの購入金額、購入単位、決済方法、利用条件その他の詳細は、当社が本サービス上に表示します。
4. コインは、当社が指定する有料サービスその他の目的に限り利用でき、現金への換金、第三者への譲渡、貸与、売買、質入れその他の処分をすることはできません。ただし、当社が別途認めた場合はこの限りではありません。
5. コインの有効期限は、購入、付与または獲得した日から90日間とします。
6. 有効期限を経過したコインは、事前の通知または催告なく失効し、当社は、失効したコインについて返金、再発行または補償を行いません。
7. 会員様が退会し、登録を抹消され、または本サービスの利用資格を失った場合、未使用のコインは失効します。ただし、法令に別段の定めがある場合はこの限りではありません。
8. 当社は、法令上返金が必要となる場合または当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、支払済みの利用料金ならびに購入済みまたは使用済みのコインについて、返金、払戻しまたは再発行を行いません。
第5条（決済方法および決済機関との関係）
1. 会員様は、本人名義かつ有効なクレジットカードその他当社が指定する決済方法により、コインを購入し、または利用料金を支払うことができます。
2. クレジットカード決済を利用する場合、会員様は、当社または当社が利用する決済代行会社の指定する方法に従い、本人名義のクレジットカード情報を正確に登録または入力するものとします。
3. 会員様は、第三者名義のクレジットカード、盗難カード、偽造カードその他正当な利用権限を有しない決済方法を使用してはなりません。
4. 当社は、決済に際し、クレジットカード会社、決済代行会社その他の決済機関に対して支払可否の承認を求めることができ、承認が得られない場合は当該決済を実行しません。
5. 決済完了後であっても、決済機関から決済の拒絶、取消しまたは停止の通知を受けた場合、または不正利用、虚偽申告その他の規約違反が判明した場合、当社は、当該決済、コインの付与、商品の獲得または配送を取り消し、停止し、または無効とすることができます。
6. 会員様による決済情報の誤登録、不正使用、虚偽申告、なりすましその他の不正行為により当社に損害が生じた場合、会員様は、当社に生じた損害を賠償するものとします。
7. 会員様と、当社が利用するクレジットカード会社、課金決済会社、決済代行会社その他の決済機関との間で、利用料金その他の金銭債務に関する紛争が生じた場合、当該紛争は会員様と当該決済機関との間で解決するものとし、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は関与せず、責任を負いません。
8. 当社が提供する他のサービスを通じて本サービスで利用可能なコインを購入する場合、会員様は、本サービスと同一のアカウントを使用するものとします。異なるアカウントで購入されたコインが本サービスに反映されないことにより生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は返金その他の責任を負いません。
第6条（売買契約）
1. 会員様が本サービスにおいて商品の購入または配送を申し込み、当社がこれを承諾した時点で、当該商品に関する売買契約が成立します。
2. 商品の所有権は、当社が当該商品を配送業者へ引き渡した時点で、会員様に移転します。
3. 当社は、会員様が次の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知または催告なく、売買契約の解除、商品の配送停止または申込みの取消しを行うことができます。
- （1）本規約に違反した場合
- （2）登録された配送先に虚偽、誤りまたは不足がある場合
- （3）配送先不明、長期不在または受取拒否等により配送が完了しない場合
- （4）利用料金その他の債務の支払を怠った場合
- （5）不正決済、チャージバックその他の不正行為が疑われる場合
- （6）その他、当社と会員様との信頼関係が著しく損なわれたと当社が判断した場合
第7条（商品の保有および配送手続）
1. 会員様は、本サービスにより獲得した商品を本サービス内で保有し、当社所定の手続に従って配送を受けることができます。
2. 配送を希望する場合、会員様は、商品の獲得日から30日以内に配送手続を完了するものとします。
3. 配送手続が完了しないまま獲得日から30日を経過した場合、当該商品は、当社が設定した還元コインに自動的に変換されます。
4. 前項の変換が行われた時点で、会員様は当該商品の配送を受ける権利その他当該商品に関する権利を失うものとします。
5. 自動変換されたコインの有効期限については、第4条の定めを適用します。
第8条（商品の配送）
1. 国内配送に係る通常の配送料は当社が負担します。ただし、特別な配送方法、再配送その他当社が別途定める場合は、会員様に費用を負担していただくことがあります。
2. 国外配送は、当社が対応している場合に限り利用できるものとし、送料、関税、輸入税その他の費用は、当社が別途定めるところによります。
3. 当社は、商品の性質に応じた適切な方法により梱包します。
4. 商品の発送時期は、原則として、発送依頼を受け付けた日から3日から14日以内とします。ただし、発送件数、商品の確認、休業日、天候、災害、交通事情、システム障害その他の事情により、当該期間を超える場合があります。
5. 前項の発送時期は目安であり、当社は特定の発送日または到着日を保証しません。
6. 商品を配送業者へ引き渡した後に発生した遅延、紛失、盗難、破損、汚損その他の配送事故については、当社の梱包または配送手続に不備がある場合を除き、配送業者の補償条件に従って対応します。
7. 会員様は、配送先の氏名、郵便番号、住所、建物名、部屋番号、電話番号その他の情報を正確に登録するものとします。
8. 配送先情報の誤り、受取拒否、長期不在、保管期限超過その他会員様の責めに帰すべき事由により商品が返送された場合、再配送に必要な送料その他の費用は会員様が負担するものとします。
9. 当社が指定する期間内に再配送手続または必要費用の支払が行われない場合、会員様は当該商品の配送を受ける権利を失い、当社は、コインの返還、返金その他の補償を行いません。
10. 当社の責めに帰すべき事由により商品の配送が不能となり、現物での履行が困難である場合、当社は、当該商品の取得に使用されたコイン、還元コインまたは当社が相当と認めるコインを付与する方法により対応することができます。
第9条（商品の状態および鑑定品）
1. 本サービスで取り扱うトレーディングカードその他の商品には、新品、未使用品、中古品、鑑定品その他さまざまな状態の商品が含まれます。
2. 商品には、製造、印刷、裁断、流通、保管または取扱いの過程により、初期傷、擦れ、へこみ、反り、白欠け、裁断跡、印刷ムラ、線傷、ホロ抜け、センタリングのずれ、鑑定ケースの傷その他の個体差が存在する場合があります。
3. 当社が特定の状態を明示的に保証した場合を除き、前項の状態または個体差は、返品、交換、返金またはコイン補償の対象となりません。
4. 鑑定品については、商品情報に表示された鑑定会社および鑑定ランクの商品を発送します。
5. 鑑定品のカード本体の状態、鑑定基準、鑑定結果、ケースの擦れ、傷、汚れ、気泡、異物またはラベルのずれ等について、当社が明示的に保証した場合を除き、返品または交換の対象となりません。
6. 当社は、第三者の鑑定会社が行った鑑定の正確性、完全性または将来の評価を保証しません。
第10条（返品および交換）
1. 商品の性質上、会員様の都合による返品、交換、返金またはコインへの再変換は、原則として受け付けません。細心の注意を払い発送商品の確認を行っておりますが傷の見逃しや配送時に出来てしまった傷などがある場合がございます。
2. 次の各号に掲げる事情は、返品または交換の対象となりません。
- （1）商品の市場価格、買取価格、販売価格または評価額が変動した場合
- （2）第9条に定める初期傷、白欠け、擦れ、反り、センタリングその他の個体差
- （3）鑑定品のカードの状態、鑑定結果または鑑定ケースの傷等
- （4）商品画像と実物との色味、明るさまたは質感の差異
- （5）商品到着後に生じた破損、汚損または状態変化
- （6）商品を開封、使用、加工、修理または改変した場合
- （7）商品到着後7日を経過してから申告された場合
3. 発送間違い、商品情報と明らかに異なる商品の発送、通常の検品では想定されない重大な欠陥その他当社の責めに帰すべき事由がある場合、当社は、交換、返品、コイン補償その他当社が相当と判断する方法により対応します。
4. 前項の対応を希望する場合、会員様は、商品到着日から7日以内に、注文または配送を特定する情報、商品の状態が確認できる写真または動画その他当社が求める資料を提出するものとします。
5. 当社による確認が完了するまで、会員様は、商品、梱包材および配送伝票等を保管するものとします。
6. 当社の責めに帰すべき事由による返品または交換に必要な送料は当社が負担し、会員様の都合による返品または交換を当社が例外的に承認した場合の費用は会員様が負担するものとします。
7. 同一の商品を用意できない場合、当社は、還元コイン、取得に使用されたコインまたは当社が相当と認めるコインを付与する方法により対応することができます。
第11条（未開封商品）
1. 当社は、カードボックス、パックその他の未開封商品について、仕入れおよび発送前に可能な範囲で検品を行います。
2. 未開封商品には、包装の緩み、シュリンクの小穴、擦れ、しわまたは箱のへこみ等が生じている場合があります。
3. 再シュリンク、内容物の入替えその他未開封状態に関する重大な問題を理由として交換等を申し出る場合、会員様は、配送用梱包を開封する前から商品の開封完了まで、中断なく撮影した動画を提出するものとします。
4. 当社は、提出された動画、写真、商品、梱包材その他の資料を確認し、当社の責めに帰すべき重大な問題があると認めた場合、交換、返品またはコイン補償等により対応します。
5. 開封前からの連続した動画がない場合、当社は対応できない場合があります。ただし、その他の資料から当社の責めに帰すべき事由が明らかである場合は、この限りではありません。
第12条（誤表示およびシステム障害等）
1. 当社は、商品名、商品画像、鑑定ランク、還元コイン、説明文その他の商品情報を正確に表示するよう努めます。
2. 商品名、商品画像および還元コインに不一致がある場合、原則として商品名および当該商品名に対応する還元コインを優先します。
3. 表示内容、抽選設定、獲得履歴または登録データ等から別の商品を対象とする表示であったと合理的に判断できる場合、当社は、正しい商品または還元コインに修正することができます。
4. 明白な誤記、通常では想定できない価格もしくはコイン数の表示、システム障害、通信障害、プログラムの不具合、バグ、データの誤登録、不正アクセス、ハッキングまたは第三者による不正操作等により、会員様が当社の意図しない商品、コイン、数量または抽選結果を取得した場合、当社は、利用履歴等を調査することができます。
5. 前項の調査により、当社の想定しない商品、コイン、数量または権利を取得したことが確認された場合、当社は、当該取得、抽選結果、コイン付与、配送申込みまたは売買契約を修正し、停止し、取り消し、または無効とすることができます。
6. 前項の場合、当社は、現物商品の引渡しに代えて、当該商品に設定された還元コイン、使用されたコインまたは当社が相当と認めるコインを付与する方法により対応することができます。
7. 会員様が不具合、バグまたは誤表示等を認識しながら、これを利用して商品またはコイン等を取得し、または取得しようとすることを禁止します。
第13条（禁止事項）
会員様は、本サービスの利用にあたり、次の各号に掲げる行為をしてはなりません。
- （1）法令または公序良俗に違反する行為
- （2）犯罪行為または犯罪行為に関連する行為
- （3）当社または第三者に対する詐欺、脅迫、業務妨害その他の不法行為
- （4）当社または第三者の権利もしくは利益を侵害する行為
- （5）本サービスのシステム、サーバーまたはネットワークを破壊し、妨害し、または過度な負荷を与える行為
- （6）不具合、バグ、誤表示または脆弱性を不正に利用する行為
- （7）不正アクセス、ハッキングまたはリバースエンジニアリング等を行う行為
- （8）BOT、マクロ、自動操作ツールまたはスクリプト等を利用する行為
- （9）当社の承認なく複数のアカウントを作成または利用する行為
- （10）複数のアカウントによりキャンペーン、特典その他の利益を重複して取得する行為
- （11）第三者になりすます行為
- （12）会員ID、パスワード、アカウント、コインまたは獲得商品に関する権利を第三者に譲渡、貸与、売買または共有する行為
- （13）他の会員様の個人情報等を不正に収集、蓄積または利用する行為
- （14）正当な利用権限のない決済手段を使用する行為
- （15）正当な理由なくチャージバック、支払停止または虚偽の返金申請等を行う行為
- （16）商品のすり替え、虚偽の破損申告または偽造した資料の提出等により補償を受けようとする行為
- （17）当社または第三者に対する暴言、脅迫、過度な要求または同一内容の問い合わせを繰り返す行為
- （18）反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- （19）前各号の行為を試み、助長し、または第三者に行わせる行為
- （20）その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第14条（本サービスの停止または中断）
1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部を停止または中断することができます。
- （1）システム、サーバーまたは設備の保守、点検、修理または更新を行う場合
- （2）地震、火災、風水害、停電、感染症、戦争その他の不可抗力が発生した場合
- （3）通信回線、決済システムその他の設備に障害が発生した場合
- （4）不正アクセス、サイバー攻撃その他のセキュリティ上の問題が発生した場合
- （5）決済機関、配送業者、クラウドサービスその他の外部事業者のサービスが停止した場合
- （6）法令または行政機関等の命令により停止する必要がある場合
- （7）その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
2. 本サービスの停止または中断により生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第15条（利用制限および登録抹消）
1. 当社は、会員様が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知または催告なく、本サービスの利用制限、商品の配送停止、コインもしくは獲得商品の利用停止または会員登録の抹消を行うことができます。
- （1）本規約に違反した場合
- （2）登録事項に虚偽、誤りまたは重大な記載漏れがある場合
- （3）利用料金その他の債務の支払を怠った場合
- （4）決済の取消し、拒絶または停止の通知を受けた場合
- （5）不正決済、チャージバック、複数アカウントの不正利用その他の不正行為が判明し、または疑われる場合
- （6）当社からの連絡に対し相当期間返答がない場合
- （7）相当期間、本サービスの利用がない場合
- （8）反社会的勢力に所属し、またはこれらと関係を有していると当社が判断した場合
- （9）その他、当社が本サービスの利用を適当でないと合理的に判断した場合
2. 会員様が利用制限または登録抹消の措置を受けた場合、当社に対する一切の債務について期限の利益を失い、直ちに履行するものとします。
3. 登録抹消時に保有するコインおよび未配送の商品は、違反内容、決済状況および調査結果等を踏まえ、法令および本規約に従って取り扱います。
第16条（チャージバックおよび不正利用の調査）
1. 当社は、チャージバック、支払停止、クレジットカードの不正利用、なりすましその他の不正利用が疑われる取引について、必要な調査を行うことができます。
2. 当社は、調査に必要な範囲で、会員様の登録情報、決済情報、利用履歴、アクセス情報および配送情報等の個人情報を利用し、決済機関、配送業者、捜査機関その他の関係機関に情報を提供し、または情報の提供を受けることがあります。
3. 個人情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーおよび関連法令に従います。
4. 不正利用または規約違反が確認された場合、当社は、決済、コイン、抽選結果、獲得商品または配送申込みの取消し、利用制限、登録抹消、損害賠償請求または関係機関への通報等を行うことができます。
第17条（退会）
1. 会員様は、当社所定の方法により退会することができます。
2. 会員様は、退会前に、未払債務の支払および商品の配送手続その他必要な手続を完了するものとします。
3. 退会時に保有する未使用コインおよび配送手続が完了していない商品に関する権利は、退会手続の完了をもって失効します。ただし、法令に別段の定めがある場合または当社が別途認めた場合は、この限りではありません。
4. 退会後も、会員様が当社に対して負担している債務および本規約上の責任は消滅しません。
第18条（免責および損害賠償責任）
1. 当社は、本サービスについて、安全性、信頼性、正確性、完全性、継続性、特定目的への適合性または有用性等を保証するものではありません。
2. 会員様と他の会員様または第三者との間で生じた取引、連絡、紛争その他の問題について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。
3. 当社の責めに帰すべき事由により会員様に損害が生じた場合、当社は適用される法令に従って責任を負います。
4. 当社の軽過失により損害が生じた場合、当社の賠償責任は、当該損害が発生した取引について会員様が現実に支払った利用料金を上限とし、通常かつ直接の損害に限ります。ただし、当社の故意または重大な過失による場合、または法令により当該制限が認められない場合は、この限りではありません。
5. 当社は、特別な事情から生じた損害、間接損害、逸失利益、機会損失またはデータの消失等について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
6. 本規約の責任を免除または制限する定めが、消費者契約法その他の法令により無効となる場合、当該定めは法令上認められる範囲で適用されます。
第19条（本サービスおよび本規約の変更）
1. 当社は、事業上、技術上その他の必要がある場合、本サービスの内容、仕様、利用条件、取扱商品またはコインの付与条件等を変更することができます。
2. 当社は、相当な方法による事前の周知を行うことにより、本サービスの全部または一部を終了することができます。ただし、緊急やむを得ない場合は、事前の周知を行わないことがあります。
3. 当社は、法令の変更、本サービスの変更、事業上の必要その他相当の事由がある場合、本規約を変更することができます。
4. 本規約を変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を、本ウェブサイトへの掲載、電子メールその他適切な方法により周知します。
5. 変更後の本規約は、当社が表示した効力発生日から適用されます。ただし、法令上、会員様の個別の同意が必要となる場合は、当社所定の方法により同意を取得します。
第20条（権利義務、準拠法および裁判管轄）
1. 会員様は、当社の事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保として提供することはできません。
2. 本規約および本サービスに関する契約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。
3. 本サービスに関して会員様と当社との間で紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別の管轄が認められる場合は、この限りではありません。
以上